Overlog con l’adozione e l’attuazione del Sistema di Gestione secondo le norme ISO 9001:2015 intende perseguire i seguenti obiettivi principali:
- Perseguire e aumentare la soddisfazione dei clienti, garantendo il monitoraggio di tale requisito sulla base di appropriati indici e/o strumenti adeguati;
- Fornire prodotti qualificati e conformi ai requisiti specificati;
- Offrire al personale l’opportunità di crescere professionalmente attraverso una adeguata formazione;
- Migliorare i risultati operativi e ampliare la fascia di mercato;
- Fidelizzare i clienti.
Per raggiungere tali obiettivi certificati ISO 9001:2015 la Direzione si impegna a:
- Fornire le necessarie risorse sia economiche/tecniche che personali/professionali affinché la Politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli aziendali;
- Dare l’autorità necessaria ai Responsabili del Sistema di Gestione al fine di garantire la corretta conduzione del Sistema stesso;
- Effettuare l’Analisi del Contesto almeno una volta all’anno per comprendere l’organizzazione e il suo contesto, comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate, specificare le misure in atto, identificare le azioni da avviare per ridurre il rischio e cogliere le opportunità;
- Effettuare il Riesame di Direzione almeno una volta all’anno al fine valutare formalmente lo stato e l’adeguatezza del Sistema di Gestione, in relazione alla Politica ed ai relativi obiettivi, definire le azioni per garantire il miglioramento del Sistema di Gestione e dei suoi processi, definire le azioni mirate al miglioramento dei prodotti/servizi in relazione ai requisiti del cliente, identificare le risorse necessarie e prendere decisioni in tal senso;
- Coinvolgere, e sensibilizzare le funzioni allo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati, nell’ottica del miglioramento continuo;
- Essere conforme alla legislazione applicabile e agli altri requisiti sottoscritti dall’organizzazione
- Comunicare la presente Politica a tutto il personale e renderla disponibile e accessibile a tutte le parti
Qui disponibile il documento di certificazione alla norma ISO 9001:2015 rilasciato dal RINA:
Certificato ISO 9001:2015 Overlog
